Android의 잠금화면을 해제할 수 없는 버그의 회피책

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최근 몇 달, Android에서 발생하는 잠금화면 버그가 사용자를 매우 괴롭히고 있습니다.

이상한 인증 루프가 발생하여 단말기에 로그인할 수 없는 현상입니다. 이 버그는 9월 Pixel XL에서 처음 발견된 것이지만, 현재에도 해결되지 않았고 다른 기종에도 영향을 미치고 있는 모양입니다.

Android Police에 따르면, 이 버그는 Pixel 단말기뿐만 아니라 OnePlus 7 Pro, Sony Xperia XZ2 Compact, Seuic Cruise 1 등 Android 9, Android 10을 실행하는 다른 단말기에도 영향을 주고 있다고 합니다.

Google은 버그의 존재를 인정하고 있지만, 공식적인 도움은 제공하지 않고 버그가 언제 수정될지도 공개하지 않습니다.

- 버그의 해결책은 있는가?

Google이 버그를 수정하기를 기다리는 동안, 사용자들도 이 문제의 해결방법을 찾고 있지만 아직까지는 불완전한 해결책밖에 발견되지 않고 있습니다

PIN코드의 버그에 시달리는 사용자는 Google 지원팀에 게시된 다음 단계에 따라 시도해보세요.

1. 스마트폰의 잠금화면에서 긴급옵션을 탭합니다.

2. 볼륨버튼을 누른 후, 기어 모양의 설정 아이콘을 탭합니다.

3. 이제 설정 메뉴를 통해 스마트폰에 로그인할 수 있습니다. 그러나 이 방법은 기종에 따라 미리 지문 데이터의 저장이 필요합니다 .

검색창을 사용하여 잠금화면 설정을 찾아, 잠금화면 해제를 지문으로 변경할 수 있는지 시도한다.

4. 이 방법으로 잘되지 않는 경우는 설정 메뉴에서 새 계정이나 게스트 사용자 계정을 생성하는 방법도 있습니다.

※이때 암호를 설정해야 합니다. 또한 새 계정에 통화 및 문자메시지를 허용하는 것도 잊지 말자.

5. 새로운 계정을 만들어 로그인해도 평상시 사용하고 있던 계정에 연동된 데이터에 액세스하지 못합니다.

데이터가 손실된 것은 아니지만, Google이 버그를 수정하고, 평소의 계정에 로그인할 때까지 데이터에 액세스는 불가능합니다.

- PIN코드 외의 화면잠금으로 변경해야

아직이 버그가 발생하지 않은 사람은 잠시동안 화면잠금 해제방법을 변경하는 것을 추천합니다 (특히 버그가 확인된 기종을 사용하는 경우).

변경 방법은 단말기와 Android OS 버전에 따라 다릅니다만, 설정화면을 열고 `화면잠금`을 검색하면 설정메뉴를 찾을 수 있습니다.

단말기와 OS버전에 따라 사용할 수 있는 잠금해제 방법은 다르지만, 일반적으로 지문 및 얼굴인식 등의 생체인증과 암호패턴 등을 선택할 수 있습니다. PIN코드 이외라면 어떤 방법을 선택하든 상관없습니다.