SIM카드가 잠겨버렸을 경우의 대처법 (SIM에 PIN코드 설정)

 

SIM을 사용할 수 없게 되었을 때의 영향

PIN코드의 잠금은 어디까지나 SIM카드에의 잠금입니다. 주요 영향 범위는 '전화를 걸거나 받을 수 없다', 'SMS를 주고받을 수 없다', '통신할 수 없다' 3가지입니다.

PIN코드의 잠금을 해제하지 않아도 스마트폰을 이용할 수 있기 때문에 Wi-Fi 통신이나 스마트폰의 전화번호부 조회, 사진 열람, 앱 이용에는 영향을 주지 않습니다.

그러나 일부 기종에서는 잠금이 해제되지 않은 SIM이 설치되어 있으면 스마트폰의 조작이 멈춰 버리는 것 같습니다. 이 경우에는 SIM카드를 제거함으로써 스마트폰을 조작할 수 있습니다.

PIN코드 설정 완료 상태

SIM카드에 PIN이 설정되어 있으며, PIN을 입력하지 않으면 SIM을 사용할 수 없는 상태입니다. 올바른 PIN코드를 입력하면 SIM이 이용할 수 있습니다.

PIN코드는 직접 설정한 4자리에서 8자리 숫자입니다.

PIN코드를 모르는 경우 '취소'를 탭하는 것으로 스마트폰을 조작할 수 있습니다. 그러나 이 경우에는 '수신 및 발신 전화', 'SMS 송수신', '통신'은 사용할 수 없습니다. (모델에 따라 취소가 작동하지 않을 수 있습니다)

PIN코드를 설정한 기억이 없는 경우에는 '기본 PIN코드'를 시도하십시오. 기본 PIN코드를 입력해도 잠금이 해제되지 않을 경우, 유감이지만 PIN 잠금상태로 판단되며, PUK코드를 사용하여 잠금을 해제해야 합니다. (임의의 숫자를 세 번 입력하면 PIN 잠금상태가 됩니다)
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기본 PIN코드는 '0000'일 가능성이 큽니다.

PIN 잠금상태

 
PIN코드 입력을 3회 이상 잘못 입력하면 때문에 PIN 잠금이 걸려 SIM카드를 사용할 수 없는 상태가 됩니다. PUK코드를 입력하면 PIN 잠금을 해제할 수 있습니다.

PUK코드를 10회 입력 실패하면 SIM카드가 비활성화됩니다 . SIM카드가 비활성화되면 이동 통신사에 문의하여 SIM카드를 다시 발급해야 합니다. PUK코드는 SIM카드마다 다릅니다 . 올바른 PUK코드를 받기 전까지는 함부로 입력하지 않도록 하십시오.

SIM 비활성화 상태

PUK코드를 10번 이상 잘못 입력했기 때문에 SIM이 비활성화되어 있습니다. SIM을 부활시킬 수 없습니다. 이동통신사에 연락하여 SIM을 재발급 받으십시오. SIM 재발급은 보통 수수료가 필요합니다.

SIM 재발급을 받아도 스마트폰 본체에 있는 전화번호부와 사진은 손실되지 않습니다. 전자결재 · NFC 지원 서비스는 재등록이 필요할 수 있습니다.

Brett Jordan

PIN코드의 문제점

스마트폰에서 제공하는 PIN코드와 관련된 인터페이스는 결코 친절하다고는 말하지 못하고, 오동작을 유발하기 쉽게 되어 있습니다. 따라서 PIN코드를 설정하려고 조작을 잘못하여 PIN 잠금상태가 되고, PIN 잠금을 해제하려다 SIM이 비활성화되는 경우도 있습니다.

예를 들어 스마트폰의 잠금 기능은 재시도 횟수가 넉넉하게 설정되어 있고, 입력 실패를 반복하면 재시도 사이에 잠시 대기 시간을 마련하는 등 회복 불가능한 사태에 빠지기 어려운 구조가 준비되어 있습니다. 그것과 비교하면 SIM의 PIN코드의 구조는 매우 간결하고 단시간에 회복하기 어려운 상태에 빠지기 쉽다는 인상이 있습니다.

PIN코드를 설정하는 것으로 인한 장점과 오인 조작으로 인한 피해의 밸런스가 좋지 않아, PIN코드가 아닌 '스마트폰 본체의 잠금', '회선 정지'로 악용을 방지하는 것이 좋다고 생각합니다.

PIN코드를 설정하는 경우에는 사전에 PUK코드를 확인해두고, 대체 통신수단을 준비해 두는 등 대책을 마련하면 것을 권장합니다.