기술이 나날로 발전하면서 정부와 경찰이 기술을 사용하여 시민을 과도하게 감시할 우려가 항상 뒤따릅니다. 그런 가운데, Oracle에서 제공하는 도구가 경찰에 의해 'SNS 게시물에서 대상을 발굴하여 시위 진압을 한다'는 방식으로 이용되고 있었다는 것을 조사보도 매체인 The Intercept가 밝혔습니다. 이 도구는 미국 국외에 수출되었으며, 중국에서 판매될 우려가 있다고 합니다.
Oracle Peddled Software Used for Spying on U.S. Protesters to China
https://theintercept.com/2021/05/25/oracle-social-media-surveillance-protests-endeca/
Oracle Boasted That Its Software Was Used Against U.S. Protesters. Then It Took the Tech to China.
To sell the CIA-backed Endeca software for use by Chinese authorities, Oracle touted its use in Chicago for predictive policing.
theintercept.com
Oracle은 2011년 데이터 검색 소프트웨어를 개발하는 Endeca를 인수하였고 이 후 'Endeca Information Discovery'라는 플랫폼을 발표했습니다. Endeca Information Discovery는 데이터 마케팅 등의 분야에서 사용 가능한 도구이지만 The Intercept가 입수한 Oracle의 문서에 따르면 시카고경찰은 이것을 '범죄 기록 · 긴급전화 · 시위자의 트윗과 매치시키는 도구'로 사용하고 있었다고 합니다.
예를 들어, 2012년에 NATO 정상회의가 시카고에서 개최되었을 때 대규모 항의시위가 열렸습니다. Endeca Information Discovery는 '누군가가 SNS에서 특정 단어를 게시하면 0.5초 후에 소프트웨어에 게시가 표시되고 그 게시물이 삭제되어도 소프트웨어에는 계속 남는다'라는 기능을 가지고 있어서 시카고경찰은 '항의'라는 단어에 초점을 맞추거나 '부정적 감정'으로 분류하여 폭동에 이용하고 있었던 것.
그 후 9년간 Endeca Information Discovery는 꾸준히 고객을 늘렸고, 시카고경찰뿐만 아니라 아르헨티나, 핀란드, 아랍에미리트 등의 경찰에서도 이용하고 있다고 The Intercept는 밝힙니다.
◆ 데이터 검색 소프트웨어 'Endeca'란?
1999년에 설립된 Endeca는 빅데이터 시대의 추세를 타 성장했고 2003년에 CIA가 운영하는 벤처캐피탈 In-Q-Tel과 전략적 제휴를 맺었습니다. 그 외에도 빅데이터 분석을 하는 Palantir도 출자를 발표했습니다. 그로부터 2년 후에는 In-Q-Tel이 Endeca를 국방정보국에 도입한다고 발표했습니다. 당시는 테러에 대한 관심이 컸다는 영향도 있어 Endeca는 정부기관이 데이터를 시각화하기 위한 도구의 하나가 되었다고 합니다.
연방기관의 지출기록을 살펴보면, Endeca는 FBI나 미국사이버사령부, 육군 등에서 클라이언트를 획득했습니다. 2008년에 Endeca는 아프가니스탄 분쟁과 이라크 전쟁에서 테러 관련 정보를 가지고 있다고 의심되어 체포된 인물이 연행된 관타나모만 수용소와 계약을 맺었고, 2019년까지의 지출기록이 있으며 구직정보에 'Endeca/Oracle의 가이드 검색'이라는 단어가 남아있는 것을 The Intercept는 확인했습니다.
◆ Oracle은 Endeca 인수로 경찰이 '데이터 중심의 활동'이 가능하게 하다
Endeca가 정부기관에서 클라이언트를 획득해 나갔던 2000년대 초반, Oracle은 경찰에 클라이언트 기반을 구축해 가고 있었습니다. 시카고경찰과 Oracle 사이에서 열린 'Citizen Law Enforcement Analysis and Reporting(CLEAR)'이라는 프로젝트가 그 하나로, 사람들의 체포기록과 조직 구성원에 대한 데이터가 저장되어 있습니다. 한편 CLEAR는 흑인 차별의 온상이 되고 있다는 지적을 받고 있으며, 내용의 삭제를 활동가들로부터 요구받고 있습니다.
Oracle이 2011년에 11억 달러에 Endeca를 인수할 때까지 경찰은 SNS 게시물을 모니터링하고 개인정보를 바탕으로 범죄 다발 지역을 특정하는 등의 '데이터 중심의 활동'에 관심을 가지고 있었다고 The Intercept는 전합니다. 실제로 Oracle에 따르면 Endeca 인수는 경찰이 정치적 시위에 매진하는 동안에 이루어졌습니다. 그리고 인수 이듬해인 2012년, 경찰이 시위대를 공격했던 5월 20일에, Oracle의 전 직원인 Richard Tomlinson 씨는 Endeca가 1일 8000건의 트윗을 처리하고 있다고 Twitter에서 밝혔습니다.
Tomlinson 씨는 프리젠테이션에서 경찰이 Endeca Information Discovery를 사용하여 국가대테러센터에서 얻은 1만 5000건의 정보를 바탕으로 대상을 검색하고, 원하는 인물의 행방을 찾아내어 정보를 색출해내는 방법을 설명합니다. 소프트웨어를 이용하여 경찰이 영향력에 따라 점수에 매겨 게시물을 정렬하거나 '부정적인 감정'으로 필터링하여 특정 사용자를 집중적으로 감시하는 것에 대해서도 언급했습니다. 또 다른 강연에서 Tomlinson 씨는 경찰이 Endeca Information Discovery로 소셜미디어 게시물을 찾아내거나 몇 년치의 위치정보가 있는 범죄 사건이나 체포 메모를 이용하거나 하는 것이 가능하다는 것도 보여줍니다.
Lexalytics User Group - Oracle combines realtime social media monitoring with sentiment analysis - YouTube
https://www.youtube.com/watch?v=AiiVQQoR7ao
◆ 데이터 기반의 모니터링 도구가 중국으로
시카고경찰이 지금도 Endeca Information Discovery를 이용하고 있는지는 확실하지 않지만, Oracle은 이러한 범죄수사 도구를 중국에 판매하려 한다고 지적받았습니다.
How Oracle Sells Repression in China
https://theintercept.com/2021/02/18/oracle-china-police-surveillance/
Exclusive: How Oracle Sells Repression in China
In its bid for TikTok, Oracle was supposed to prevent data from being passed to Chinese police. Instead, it’s been marketing its own software for their surveillance work.
theintercept.com
마케팅의 관점에서 미국의 정부기관을 클라이언트로 하는 것과 중국에 도구를 파는 것은 상반된다는 지적도 있습니다. 사실 Oracle의 CEO인 Safra Catz 씨는 미국정부 주도의 인공지능에 관한 국가안보위원회의 멤버이며, "중국정부가 감시를 위해 AI를 이용하는 것은 우리의 가치관에 반한다"라고 발언한 적도 있습니다.
Endeca Information Discovery의 중국 진출은 Oracle의 주장과는 모순되지만, The Intercept는 Oracle의 직원이 중국 당국의 감시 프로젝트를 위해 이 소프트웨어를 선전하는 내용의 자료를 입수했습니다. '미국에서 테스트된 침략적 도구를 수출한다'는 것은 Oracle 이외의 주요 기술기업이 보이는 경향이라고 The Intercept는 지적합니다.
또한, 이러한 데이터 검색 소프트웨어는 Oracle의 제품에 그치지 않습니다. 흑인 차별 철폐를 호소하는 'Black Lives Matter'의 시위 진압은 Twitter와 제휴관계에 있는 신흥 AI기업 Dataminr의 소프트웨어가 이용되었다고 보도되었습니다.
Dataminr Helped Police Use Tweets To Surveil BLM Protests
https://theintercept.com/2020/07/09/twitter-dataminr-police-spy-surveillance-black-lives-matter-protests/
Police Surveilled George Floyd Protests With Help From Twitter-Affiliated Startup Dataminr
Artificial intelligence firm Dataminr is making questionable use of its Twitter firehose privileges — and not for the first time.
theintercept.com
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