LastPass의 마스터 암호를 잊어버렸을 때의 대처법.

마스터 비밀번호의 복구 방법은 크게 4가지.

- 힌트를 사용하여 기억해 낸다
- 스마트폰의 생체 인증을 사용한다
- 컴퓨터에서 리커버리 원타임 패스워드를 사용한다
- 이전의 마스터 비밀번호로 전환한다

사용하는 디바이스의 종류(스마트폰 · PC) 및 사전 설정 여부에 따라 사용할 수 있는 방법이 다릅니다.

1. 팁을 사용하여 자력으로 기억해 낸다

비밀번호를 잊어버린 경우라도 모호하게나마 머리에 남아있어, 한트가 있으면 생각해낼 수도 있습니다.

스스로 기록한 힌트를 확인하는 것은 간단하므로 첫걸음으로 추천합니다.

필요한 것은 LastPass에 등록한 메일 주소뿐입니다. 아래 링크를 열어 LastPass에 등록되어 있는 이메일 주소를 입력하십시오.

Forgot Password?
https://lastpass.com/forgot.php

기본적으로 영어 메일이 옵니다만, 'Your master password hint:'라고 적힌 부분에 팁이 포함되어 있습니다.

힌트가 있어도 생각나지 않을 때에는 다음의 두 가지 방법 중 하나를 사용합니다.

2. 스마트폰을 사용한 복구

iOS 또는 Android에서 LastPass 앱을 이용하고 있는 경우는 지문 또는 얼굴 인증으로 마스터 암호를 재설정할 수 있습니다.
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다음의 4단계로 복구가 완료됩니다.

1) LastPass 로그인 화면에서 '로그인할 수 없는 경우'를 누릅니다
2) 가장 위에 표시되는 '마스터 암호를 잊어버린 경우'를 탭합니다
3) '계정을 복구'버튼을 눌러 'Touch ID' 또는 'Face ID'에서 복구 버튼을 탭합니다.
4) 지문을 스캔하여 새 마스터 암호를 입력합니다

3. 복구용 일회성 비밀번호(Recovery One Time Password)를 이용한 복구 방법

이 방법을 사용하려면 컴퓨터의 브라우저의 확장 기능에서 적어도 한 번은 Lastpass에 로그인되어 있을 필요가 있습니다.

복구용 일회성 비밀번호는 Lastpass에 처음 로그인 할 때 자동으로 생성되며, Cookie에 저장된 암호입니다. 이 암호는 컴퓨터와 브라우저 종류의 조합 정보를 포함하기 때문에, 같은 컴퓨터에서 같은 브라우저를 사용하여 복구 작업을 수행합니다.

이 방법으로 마스터 암호를 복구하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1) 브라우저에서 'https://lastpass.com/recover.php'를 열어 이메일 주소를 입력한다.
2) 'Continue'버튼을 클릭하여 보내져 온 이메일의 링크를 클릭
3) 'Click to Recover Account'라는 빨간 버튼을 클릭
4) 2단계인증을 사용하는 경우에는 2단계인증 번호를 입력
5) 자동 로그인 후에 'Account Recovery Detected ...'라고 표시되면 OK를 클릭
6) 마스터 암호 생성 화면에서 새 암호 생성.

[SMS로 복구]

Lastpass에 미리 전화번호를 등록하면, SMS로 도착한 비밀번호를 입력하고 위의 3단계로 바로 이동합니다.

덧붙여서, 전화번호 등록은 설정(Account Settings)에서 일반(General) 탭을 열고 'SMS Account Recovery'섹션에서 등록이 가능합니다.

4. 이전의 마스터 암호로 전환

위의 방법으로도 복구할 수 없는 경우에는 이전의 마스터 암호로 되돌리는 방법을 사용합니다.
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마스터 비밀번호를 변경한 후 비밀번호를 잊어버렸을 경우에는, 변경 30일 이내라면 이전의 암호로 되돌릴 수 있습니다.

그러나 이 방법을 사용하면 암호를 변경 후 신규 추가 · 변경된 비밀번호는 손실되기 때문에 주의합시다.

1) 브라우저에서 'https://lastpass.com/revert.php'를 열어 이메일 주소를 입력하고 'Send Email'버튼을 클릭
2) 'Revert LastPass Master Password Change'라고 쓰여진 편지가 도착하므로 링크를 클릭
3) 암호가 변경된 날짜를 기재한 웹페이지가 열리면 파란색의 'click here'를 클릭
4) 화면 상단에 확인 메시지가 나오고, 'OK'버튼을 클릭하면 마스터 암호가 원래대로 돌아갑니다

마무리

지금까지 소개한 방법으로도 암호를 복구할 수 없는 경우에는, 죄송합니다만 아무것도 할 수 없습니다.