이름으로 인해 iCloud를 6개월간 사용할 수 없게 되었다는 사례가 발생

영화나 드라마 등에 출연하고 있는 여배우가 자신의 이름으로 인해 iCloud에 반년 동안 엑세스할 수 없었다고 밝혔습니다.

「Can get your coders to free my last name from icloud jail? Been locked out for 6+ months because of an uncapitalized t in TRUE, my surname but also a computer command. Now that I a layman have explained problem to you a giant computer company, could u fix? @apple @AppleSupport」 / Twitter
https://twitter.com/RachelTrue/status/1368004197166108676

Rachel True on Twitter

iCloud coding error locks out Rachel True over a boolean flag - 9to5Mac
https://9to5mac.com/2021/03/07/icloud-user-locked-out-for-six-months-over-coding-bug-related-to-her-last-name/

iCloud coding error locks out Rachel True over a boolean flag - 9to5Mac

이 사건을 알린 여배우 레이첼 트루(Rachel True)씨는 2021년 2월 27일 자신의 트위터에 'iCloud has stopped responding.'이라는 대화창이 찍힌 스크린샷을 게시했습니다. 대화창에는 'Type error : can not set value 'true' to property 'lastName' on'이라는 표시에서 성을 입력하는 란의 내용에 문제가 있다는 것을 알 수 있습니다.

트루 씨는 아무래도 성 란에 'True'가 아니라 'true'를 입력한 것 같고, 이것이 부울 플래그로 해석되어 오류가 났다고 추측합니다. 트루 씨가 'true'를 소문자로 입력한 것이 문제인지는 분명하지 않지만, 이 성이 문제가 되고 있는 것은 확실해 보입니다.

If-Then-Else-diagram. https://commons.m.wikimedia.org/wiki/File:If-Then-Else-diagram.svg

트루 씨가 몇 차례 '@apple', '@AppleSupport'로 문의한 결과, Apple의 iCloud 담당인 Arun Gupta 씨가 반응을 보였습니다.

Apple은 버그 발견시 보상하는 프로그램을 운영하고 있지만, 이번 건에 대해서 Apple은 사용할 수 없었던 기간의 iCloud 요금반환을 제시했다고 합니다.