모바일 데이터의 사용 요금을 걱정하여 트래픽을 체크한 적이 있는 사람 중 일부는 OS나 제조사가 미리 설치한 앱이 의외로 많은 통신 용량을 사용하고 있어 놀란 사람도 많을 것입니다. Google이 스마트폰의 통신 용량을 낭비했다고 미국의 Android 사용자가 Google을 상대로 집단소송을 제기했습니다.
CLASS ACTION COMPLAINTJURY TRIAL DEMANDED
(PDF 파일) https://regmedia.co.uk/2020/11/13/taylor-v-google.pdf
New lawsuit : Why do Android phones mysteriously exchange 260MB a month with Google via cellular data when they 're not even in use? • The Register
https://www.theregister.com/2020/11/14/google_android_data_allowance/
New lawsuit: Why do Android phones mysteriously exchange 260MB a month with Google via cellular data when they're not even in us
Ad giant sued after mobile allowances eaten by hidden transfers
www.theregister.com
영국 IT계 뉴스사이트 The Register가 2020년 11월 14일에 Android 사용자의 스마트폰 통신 용량을 가로챘다고 Google이 11월 12일에 기소되었다고 보도했습니다. 이 소송은 일리노이 · 아이오와 · 위스콘신주에 사는 총 4명의 원고가 캘리포니아 산호세에 있는 북부지구 연방지방법원에 제기한 것. 원고는 기소장에서 "Google은 Android 사용자의 허가를 받지 않고 한정된 통신 용량을 소비하여 개인정보를 수집하고 있다"고 주장했습니다.
원고가 문제로 삼고 있는 것은 Wi-Fi를 통해 송수신된 데이터와 사용자가 사용하는 앱의 데이터가 아니라 백그라운드에서 실행되는 앱이 모바일 데이터를 통해 처리한 Android 사용자가 의도하지 않은 통신입니다.
Android 사용자가 스마트폰을 사용하기 위해서는 이용약관과 개인정보보호 정책 등 4가지 약관에 동의하는 것이 필요하지만, 원고는 "어떤 약관에도 사용자의 통신 용량을 사용하여 백그라운드 통신을 한다고 명기되어 있지 않습니다"라고 주장합니다.
이 주장을 뒷받침하기 위해 원고가 실제로 새로 구입한 Samsung Galaxy S7으로 Google 계정에 로그인하고 Wi-Fi에 연결하지 않은 채 방치한 결과, 스마트폰은 하루 8.8MB의 데이터를 주고받고 있었으며, 통신의 94%는 Google과 스마트폰 사이에서 발생한 것이었다는 결과가 나왔습니다. 이것은 스마트폰을 전혀 사용하지 않고도 한 달에 총 260MB 분량의 데이터 통신이 발생하고 있다는 것을 의미합니다.
이 실험에서는 모든 앱이 종료되는 유휴상태였지만, Google 서버와 단말기 사이에 1시간에 약 16회, 24시간에 약 389번 데이터 전송이 발생하고 있었다고 합니다. 또한 통신 내용을 조사한 결과 Google이 수집하고 있는 데이터는 네트워크의 강도 등을 기록한 로그파일과 OS의 메트릭에 관한 데이터라는 점도 밝혀졌습니다.
원고는 이러한 데이터에 대해 "Google은 광고 사업을 위해 사용자를 식별하는 데이터를 수집하고, 표시되지 않아도 수익을 얻을 수 있는 프리로드 된 광고를 전송하고 있습니다"라고 비난합니다.
The Register는 Google에 취재를 시도했으나, Google은 언급을 회피했습니다. 또한 광고모니터링 서비스를 다루는 Method Media Intelligence의 최고수익책임자인 마크 골드버그 씨는 "프리로드 광고가 표시되지 않은 경우에도 광고비를 청구할 수 있는 이벤트로 집계됩니까?"라는 The Register의 질문에 "예, 가능성은 있습니다"라고 대답했다고 합니다.
이번 소송에서 원고는 Google이 자신의 이익을 위해 사용한 통신 용량에 상당하는 대가의 회복을 요구하고 있으며, 그 금액은 이번에 문제가 된 사례가 시작된 지난 몇 년간을 소급하면 총 500만 달러 이상에 달하는 것으로 추정되고 있습니다.
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