2016년에 등장한 iPhone 7 이상의 iPhone은 IP67 등급(수심 1ｍ까지 최대 30분)이나 IP68 등급(수심 6ｍ까지 최대 30분)의 방수성능을 가지고 있으며, 물에 빠뜨려 잃어버린 iPhone이 몇 달 후에 발견되어 무사히 작동되었다는 사례도 종종 보고되고 있습니다. 그러나 Apple이 미국 뉴욕에서 'iPhone은 내수성능을 과장하고 있다'는 내용의 집단소송에 직면한 것으로 밝혀졌습니다.
Apple sued over iPhone warranty issues and water resistance claims | AppleInsider
https://appleinsider.com/articles/21/04/25/apple-sued-over-iphone-warranty-issues-and-water-resistance-claims
Apple sued over iPhone warranty issues and water resistance claims | AppleInsider
Apple is being sued in New York in an attempted class-action complaint over water resistance, with the claim it misrepresented how resistant to liquid the iPhone is in its marketing.
appleinsider.com
다른 스마트폰 업체처럼 Apple은 iPhone의 방수 · 방진 성능을 어필했고 최신 단말기일수록 높은 방수성능을 갖도록 진화해왔습니다. 그러나 2021년 4월 24일 뉴욕남부지구연방지방법원에서 제기된 집단소송의 소장에는 'Apple이 하드웨어의 내수성능을 과장하고 있다고 비판하는 내용이 담겨 있습니다.
원고인 앙투아네트 스미스 씨는 "비슷한 입장에 있는 다른 모든 사람을 대신하여 집단소송을 제기했다"고 주장합니다.
2016년에 등장한 iPhone 7은 IEC 표준 60529에 따른 IP67 등급(수심 1미터까지 최대 30분), 2019년에 등장한 iPhone 11 Pro / 11 Pro Max는 IEC 규격 60529에 따른 IP68 등급(수심 4미터까지 최대 30분), iPhone 12시리즈는 IEC 규격 60529에 따른 IP68 등급(수심 6미터까지 최대 30분)의 방수성능을 가지고 있다고 기재되어 있습니다.
이러한 표기가 "불충분한 것"이라고 스미스는 주장합니다. 구체적으로는 iPhone의 방수성능은 순수를 이용한 연구실내에서의 테스트에 근거한 것이기 때문에 바닷물이나 수영장의 물에서 iPhone이 젖어버린 경우 고장나기 쉽다는 점을 지적합니다. 또한 방수성능을 가지고 있음에도 불구하고, 물에 젖은 단말기는 Apple에서 보증을 거부하는 경우가 있다는 점도 불만이라고 스미스는 말합니다.
iPhone 및 iPod의 액체에 의한 손상은 보상대상이 아닌 것은 Apple의 공식사이트에도 명기되어 있으며, iPhone 및 iPod에 커피나 음료수를 쏟아 손상시킨 경우 'Apple 제품 1년 제한 보증의 대상이 되지 않는다'라고 기재되어 있습니다.
또한, 2006년 이후에 생산된 iPhone 및 대부분의 iPod에 물 또는 물을 포함한 액체와 접촉했는지 여부를 나타내는 액체침투표시기(LCI)가 본체에 내장되어 있어 이를 확인하여 액체가 침투했는지 여부를 알 수 있습니다.
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