사건이나 범죄 등 위험한 사태가 발생할 때 경고를 보내주는 방범 앱 'Citizen'은 SNS플랫폼의 형태로 운영되고 있으며, 사용자가 '우연히 발생한 사건의 정보를 게시하여 주변 사람들에게 그것을 알리고 있는 것처럼 보입니다. 그러나 실제로는 거리를 돌아다니며 사고나 범죄의 모습을 라이브 스트리밍하는 사람을 Citizen이 일당 200달러(약 22만 원) 정도에 고용하고 있다고 보도되고 있습니다.
Citizen pays New Yorkers $25 an hour to livestream crime scenes
https://nypost.com/2021/07/25/citizen-pays-new-yorkers-25-an-hour-to-livestream-crime-scenes/
Citizen is now paying New Yorkers to livestream crimes
https://www.inputmag.com/culture/citizen-is-now-paying-new-yorkers-to-livestream-crimes
Citizen은 App Store와 Google Play에서 다운로드 가능하고 2020년에 미국에서 차별반대 시위가 증가함에 따라 인기를 끌었습니다. 현재 미국의 30개 도시에 700만 명 정도의 사용자가 있는 것으로 알려져 있습니다.
앱이 경고에 이용하는 정보는 우연히 위험한 상황에 조우한 자발적 일반인에 의해 보고되는 것으로 보이지만, 구인사이트룰 통한 모집으로 비상사태를 쫓아 거리를 돌아다니는 '필드팀 멤버'가 있는지 사실이 발각되었습니다. 뉴욕포스트에 따르면 뉴욕에서 활동하는 필드팀의 멤버는 1일 8시간 교대에 일당 200달러였고 로스앤젤레스의 멤버는 1일 10시간 교대에 일당 250달러(약 28만 원)에 활동한다는 것.
예를 들어 '@cgutter_'라는 계정으로 앱에 등록되어 있는 Chris 씨는 뉴욕에서 활동하는 필드멤버 중 한 명. Chris 씨는 뉴욕에서 일어난 버스 사고 · 총격 등의 현장을 6군데 돌어다닌 날도 있다고 합니다. Chris 씨가 지금까지 제공한 동영상의 갯수는 1600개로 총 조회 수는 152만 회에 달합니다.
Citizen은 Chris 씨가 필드멤버임을 인정합니다. 그러나 Citizen 앱내에서 Chris 씨가 필드멤버인 것을 나타내는 플래그가 붙거나 하지는 않습니다. Citizen 대변인은 필드멤버의 존재는 비밀이 아니라며 "Citizen은 앱이 사용 가능한 일부 도시에 팀을 배치하여 플랫폼의 동작을 시연하는 동시에 사건이 발생했을 시의 실시간 책임있는 방영방법을 모델링하고 있다"고 설명했습니다.
또 Citizen은 자사의 웹사이트에 필드멤버 구인을 하고 있지 않습니다. 그러나 구인사이트 'JournalismJobs.com'에서 '사용자 생성 콘텐츠를 다루는 기술기업'이 익명으로 필드팀 멤버를 모집하고 있던 것 같습니다. 이 모집은 이미 삭제되어 있지만 업무내용의 설명에는 '휴대전화로 앱에 직접 라이브 스트리밍하여 당신이 본 것을 보고합니다. 목격자나 경찰서 또는 기타 당사자가 있는 경우에는 당신은 앱의 시청자를 위해 솔선해서 인터뷰해야 합니다'라고 적혀있습니다.
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