LINE에 등록하려고 시도하자 "부정한 전화번호입니다"라는 오류 안내창이 뜨거나 인증이 실패하는 경우가 있습니다.
"부정한 전화번호입니다"라는 오류 안내창이 표시되는 경우
LINE 공식사이트의 도움말 페이지를 살펴보면, '오류가 나타난 시점으로부터 1~2일 정도 시간이 경과한 후 다시 인증을 시도하라'고 안내합니다.
전화번호를 인증할 수 없는 원인으로 의심되는 것은 다음과 같습니다.
· 사용할 수 없는 전화번호
050으로 시작되는 전화번호는 사용할 수 없습니다. 050으로 시작하는 전화번호는 IP전화(인터넷을 이용한 전화서비스)입니다. 스마트폰 등과는 다르므로 사용하지 못합니다.
· 가상전화번호
가상전화번호라는 일시적으로 사용할 수 있는 전화번호를 발행 가능한 Heywire,Textplus, Textfree 등의 앱이 있습니다. 이런 부류도 인증에 사용할 수 없도록 되어 있습니다.
· 알뜰 SIM의 데이터 요금제에 따라 발행된 전화번호
국내의 전화번호가 아니면 인증되지 않을 수도 있습니다.
· 부정하게 사용된 전화번호
해당 전화번호가 이전에 LINE에 등록되어 부정하게 사용된 경우입니다. 단순히 LINE이 새롭게 이용자가 바뀐 사실을 눈치채지 못했을 가능성이 있으므로, 고객센터로의 문의가 필요합니다.
· 계정동결된 전화번호
과거에 계정이 탈취되었거나 스푸핑 피해를 입은 경우에도 마찬가지입니다.
이상과 같이 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다.
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