Twitch가 '스트리머를 습격하는 봇공격'을 해결하기 위해 소송을 제기

Caspar Camille Rubin. Source:https://unsplash.com/photos/7SDoly3FV_0

Amazon이 제공하는 라이브 스트리밍 서비스 Twitch에서 흑인과 LGBTQIA + 등의 스트리머를 대상으로 성희롱을 해온 익명의 사용자가 Twitch로부터 소송을 제기당했습니다.

Twitch sues users over alleged “hate raids” against streamers | Ars Technica
https://arstechnica.com/tech-policy/2021/09/twitch-sues-users-over-alleged-hate-raids-against-streamers/

Twitch sues users over alleged “hate raids” against streamers

2021년 8월 초순 이후 Twitch에서 일부 스트리머에 대한 성희롱 행위가 만연해 있습니다. 이 공격은 봇을 이용한 것으로, 1분에 수십 번씩 혐오성 글이 채팅창을 도배한다는 것. 'Hait Raid(증오 폭격)'라고 불리는 이 공격을 방지하기 위해 Twitch는 기술적인 싸움을 계속해 왔습니다만, 실패했기 때문에 공격자를 대상으로 소송을 제기했습니다. 이번 고소의 대상은 익명의 사용자 2명으로 Twitch는 "인종차별, 동성애 혐오, 성차별 그 외 괴롭힘을 목적으로 한 콘텐츠로 흑인과 LGBTQIA + 등의 스트리머를 공격했다"고 주장하고 있습니다.

Twitch의 홍보담당자는 "이번 소송이 공격의 배후에 있는 개인의 신원과 그들이 사용하는 도구에 주목해, 다른 서비스처럼 Twitch를 보호하고 우리 사회 구성원에 대한 비열한 공격을 끝내는 데 도움이 되길 바라고 있다"며 이번 소송이 공격행위를 한 익명의 사용자를 식별하고 공격에 대한 대처로 연결될 것으로 보고 있습니다.

Caspar Camille Rubin. Source:https://unsplash.com/photos/XA0v5hbb7HY

성별 · 인종 · 성정체성을 이유로 행해진 괴롭힘 행위는 지난 10년 동안 여러 번 관찰된 것이었지만 2021년 8월에 Twitch에서 만연하게 행해지는 '증오 폭격'은 일부 스트리머를 대상으로 '이 채널은 KKK에 속하지 않는다' 등의 댓글이 달리면서 커뮤니티 전체가 공격을 인식되게 되었습니다.

이에 수천 명의 스트리머가 '#TwitchDoBetter'나 'https://twitter.com/search?q=%23ADayOffTwitch'라는 해시태그를 사용하여 Twitch에게 성희롱 행위에 대한 대책을 촉구하는 보이콧 운동을 일으켰습니다.

Twitch streamers stage a walkout to protest and bring awareness to harassment - The Verge
https://www.theverge.com/2021/8/31/22650578/twitch-streamers-walkout-protest-hate-raids

After weeks of hate raids, Twitch streamers are taking a day off in protest

Some Twitch Streamers Are Boycotting On Wednesday Over Twitch Hate Raids - GameSpot
https://www.gamespot.com/articles/some-twitch-streamers-are-boycotting-on-wednesday-over-twitch-hate-raids/1100-6495794/

Some Twitch Streamers Are Boycotting On Wednesday Over Twitch Hate Raids

Twitch는 '증오 폭격'을 억제하기 위해 수천 개의 계정을 퇴출시키고 새로운 채팅필터를 도입하여 채널 수준에서 금지회피 감지기능을 도입했습니다. 그러나 봇을 이용한 공격은 계속되었고 Twitch 대변인은 "'증오 폭격'을 가하는 악의적인 공격자는 Twitch의 이용약관에 위배되며 Twitch의 전체 보호기능도 빠르게 진화하고 있지만, 괴롭힘에 사용되는 봇은 새로운 계정을 대량으로 만들어 공격한다"고 설명합니다.

Nahel Abdul Hadi. Source:https://unsplash.com/photos/flha0KwRrRc

Twitch가 캘리포니아 북부지구 연방지방법원에 제기한 소송에서는 네덜란드와 오스트리아의 빈을 거점으로 활동하는 'Cruzzcontrol'과 'CreatineOverdose'라는 두 명의 사용자가 피고인데 소장에 따르면, Twitch는 우선 이 두 명의 사용자계정을 퇴출했지만 여러 계정과 수천 개의 봇계정을 사용하여 '증오 폭격'을 실현했다고 Twitch는 주장하고 있습니다.

Twitch에서 활동하는 스트리머인 RekItRaven 씨는 "'증오 폭격'의 배후에 있는 사람들은 그들의 행동에 대해 책임을 져야 합니다. 그들은 수백 명의 스트리머를 공포에 빠뜨렸다"며 이번 소송이 '증오 폭격' 공격에 대한 해결로 이어지길 기대한다고 말했습니다.