Google의 채팅 AI 'Bard'의 부정확한 대답에 Google의 시장가치가 150조 원 이상 하락

Google이 대화 특화형 AI 'LaMDA'를 이용한 차세대 대화형 AI 서비스 'Bard'를 2023년 2월 8일에 발표했습니다. 그러나 Bard를 소개하는 애니메이션 이미지에서 부정확한 대답이 나온 영향으로 2월 8일 미국 주식시장에서 Google 모회사 Alphabet의 주가가 전날부터 약 8% 하락하여 시가총액이 약 1200억 달러(약 150조 원) 넘게 날아갔습니다.

$120bn wiped off Google after Bard AI chatbot gives wrong answer
https://www.telegraph.co.uk/technology/2023/02/08/googles-bard-ai-chatbot-gives-wrong-answer-launch-event/

$120bn wiped off Google after Bard AI chatbot gives wrong answer

Google에서 발표한 AI 검색 도우미 'Bard'는 검색결과의 텍스트 요약을 생성할 수 있습니다. 그러나 Bard가 어떻게 작동하는지 보여주는 데모영상에서 기능의 정확성이 의문시되는 결과가 출력되었습니다. 문제의 애니메이션 이미지에서는 사용자가 검색창에 "what new discoveries from the James Webb Space Telescope can I tell my 9 year old about?"(9살가량인 아이에게 가르칠 만 한 제임스웹 우주망원경의 새로운 발견들은 무엇인가?)라고 입력했습니다.

Bard is an experimental conversational AI service, powered by LaMDA.
https://twitter.com/i/status/1622710355775393793

트위터에서 즐기는 Google

그러자 "Your 9-year old might like these recent discoveries made by The James Webb Space Telescope(제임스웹 우주망원경(JWST)에 의한 최근의 발견을 9세 아이의 마음에 들지도 모릅니다)라고 시작해 다양한 답변을 제시했습니다.

그 중에서 "JWST took the very first pictures of a planet outside of our own solar system. These distant worlds are called "exoplanets." Exo means "from outside."(JWST는 태양계 밖의 행성을 처음 촬영했습니다. 이러한 먼 행성은 'exoplanets(태양계외 행성)'라 불리는데 'exo'는 '밖에서 왔다'는 의미입니다)라고 답했습니다. 그러나 이는 틀린 답변으로 태양계외 행성의 첫 사진은 2004년 칠레의 초대형 망원경에 의해 촬영되었습니다.

이 지적에 Alphabet의 주가는 전날의 1주 약 106달러(약 14만 원)에서 8% 하락한 약 98달러로 거래를 종료했고 시가총액으로는 약 1200억 달러 이상을 잃었다고 합니다.

정확한 대화형 AI 서비스여야 하는 Bard가 생성한 부정확한 대답에 대해 우려가 제기되고 있는 한편 Bard의 라이벌인 'ChatGPT'를 개발하는 OpenAI는 'AI 기술 분야에는 한계가 있어 인간의 질문에 그럴듯한 답변을 하지만 정확하지 않거나 무의미한 대답을 생성할 수 있다”고 인정했습니다.

Google의 홍보담당자는 “이번 Bard의 반응으로 엄격한 테스트 프로세스의 중요성이 드러났습니다. 이번 주부터 테스터를 위한 공개로 외부 피드백과 독자적인 내부 테스트를 결합하여 Bard의 답변이 현실세계 정보의 품질, 안전성, 근거에 대한 높은 기준을 충족하도록 개발할 예정”이라고 밝혔습니다.