iPhone의 이어스피커 고장은 매우 드물다

다른 부품의 결함 또는 본체 고장의 경우가 많다.

iPhone을 이용한 통화에서 상대방의 목소리는 화면 상단의 틈새에서 들려옵니다.
그 안쪽에 이어스피커 부품이 들어있어 소리를 울려주는 것입니다. 그럼 상대방의 소리가 들리지 않을 때 이어스피커가 고장일까?

그런 경우는 거의 없습니다.

예를 들어, 어떤 사례에서는 스마트폰을 떨어뜨려 화면이 깨지는 않았지만, 상대방의 목소리가 들리지 않게 되어버려, 매장에서 이어스피커를 교환했지만 고쳐지지 않았다고 합니다.

상태을 파악해보니, 매너 스위치를 조작했을 때, '헤드폰'으로 표시되었습니다. 이어폰을 꽂지 않았고 무언가에 막혀 있지도 않았습니다.

떨어뜨린 충격으로 이어폰이 꽂혀있다고 잘못 인식이 되어버려, 음성출력이 이어폰으로 되어 있었기 때문에 이어스피커에서 소리가 나올 리가 없었습니다.

이런 경우에는, 이어폰잭에 도크 커넥터를 삽입해서 제거하면 헤드폰 상태가 풀려 이어스피커에서에서 소리가 들리게 되었습니다.

매장에서 수리를 시작한 지 몇 년째이지만, 이어스피커의 교체가 필요했던 경우는 5건도 없었습
니다. 그만큼 이어스피커가 손상될 확률이 낮은 것입니다.

본체가 원인인 경우

해결은 손쉬운 경우와 해결할 수 없는 경우가 있습니다.
손쉬운 경우는, 다시 시작하거나 리셋으로 해결됩니다.
해결이 불가능한 경우는, 본체가 이어스피커를 인식하지 못하는 경우입니다.

iOS를 버전업하니 통화 소리가 들리지 않게 된 사례가 있었습니다. 이어스피커를 교환해도 고쳐지지 않았습니다. 이어폰을 사용하면 통화할 수 있었기 때문에, 어떻게든 계속 사용하는 것은 가능했습니다.

본체가 문제인 경우에는 iOS의 버전업이나 공장초기화로 해결될 가능성이 있습니다.