'부끄러움'이라는 감각을 유효하게 사용하여 기득권에 대항하는 방법이란?

By BrianAJackson. https://elements.envato.com/user/BrianAJackson

개인적으로 인터넷에서 검색하는 행위에 죄의식을 느끼지 않지만, 검색기록이 친구와 가족, 연인, 회사의 상사 등 주변에 노출되어 버린다면 매우 당황스러울 것입니다. '부끄러움'은 주위의 반응에 의해 만들어지는 위협이지만, 뉴욕대학에서 환경연구 부교수를 맡고있는 제니퍼 자케 씨는 "상대에게 부끄러움을 제공함으로써, 약자는 조직에 대항할 수 있는 큰 힘을 얻을 수 있다"고 말합니다.

The Positive Side of Shame
https://fs.blog/2020/01/positive-side-of-shame/

자케 씨는 저서 'Is Shame Necessary? : New Uses for an Old Tool'에서 부끄러움을 제대로 처리하는 방법으로 7가지를 제시합니다.

◆ 1 : 창피를 주는 행위가 죄라고 인식한다

"누군가에게 창피를 주는 행위를 죄를 짓는 것과 같다는 의식을 가져야 합니다. 누군가에게 창피를 준다면 규범과 도덕적 패러다임에 기초한 이유가 있어야 합니다"라고 제이크 씨는 말합니다.

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창피를 주는 측이 가해자라고 생각하기 쉽지만, 창피를 주는 쪽이 피해자인 경우가 존재합니다. 예를 들어, 많은 나라에서 흡연율이 감소하고 있는 원인으로, 피해자인 비흡연자가 흡연을 '부끄러운 행위'라고 생각하는 경향이 관계하고 있다고 생각됩니다. 비흡연자가 증가할수록 간접흡연의 건강피해와 질병의 위험, 제한된 흡연구역에서의 흡연에서 흡연자가 느끼는 부끄러움도 커집니다.

◆ 2 : 부정을 판별한다

기업에 의한 부정이 클수록 그것을 부끄러움이라고 포착하는 사람이 많아집니다. 사람들은 일반적으로 기업에 공정성을 요구하고 불공평한 일에 화를 내는 경우가 대부분입니다. 특히 소수의 기업이 온실가스 배출의 대부분을 차지하고 있는 것처럼 "작은 집단에 의해 주위를 말려들게 하는 큰 문제가 발생하는 경우에, 사람들은 더 공격적이게 될 것"이라고 자케 씨는 말합니다.

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환경보호를 위해 절수와 절전 등의 행동이 개인에게 요구되고 있습니다만, 개인의 작은 행동은 환경문제에 거의 영향을 미치지 않습니다. 2013년에 발표된 조사에 따르면, 이산화탄소와 메탄 등 온실가스 배출량의 약 3분의 2를 차지하고 있는 것은 불과 90여 개의 기업이라고 되어 있습니다.

자케 씨는 "사회문제와 환경문제를 해결하기 위한 수단으로 기업과 정부는 소비자의 죄책감을 부추기는 것을 통해 기업의 부끄러움을 숨기고 시작했습니다. 환경문제의 책임은 정치와 사회에 있는 것이 아니라 개인과 소비자에게 있다고 조용히 시사한 것입니다. 그 목적은 산업 전체의 개혁을 피하고 환경문제에 대한 소비자의 인식을 완화하는 데 있었습니다"라고 말합니다.

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◆ 3 : 올바른 처벌을 위해 이용한다

자케 씨는 사람을 처벌하는 유일한 수단이 '부끄러움을 심어주는 것'이라고 말합니다. 예를 들어, 9세 소녀가 학교의 엉성한 급식을 찍어 블로그에 게시하며 시의회의 개입을 촉구하는 등 조직에 부끄러움을 주는 것이 유일한 무기가 되는 경우가 많습니다.

Nine-year-old’s lunch blog shames school into making changes | Grist
http://grist.org/list/nine-year-olds-lunch-blog-shames-school-into-making-changes/

9-year-old's lunch blog shames school into making changes

◆ 4 : 부끄러움에 민감해지기

자케 씨는 "부끄러움의 근원에 민감해져야 합니다"라고 말합니다. 예를 들어, 비윤리적으로 생산된 고기를 취급하는 문제에 대해 유기식품업체를 규탄하는 것은, 같은 이유로 패스트푸드 체인을 규탄하는 것보다 훨씬 효과적이라고 생각됩니다. 조직이 숨기고 있는 가장 부끄러운 행위를 정확하게 포착하는 것이 중요합니다.

◆ 5 : 부끄러움의 원인을 파악한다

부끄러움을 주는 행위는 "위선적이지 않고 믿을만한 소식통을 기반으로 해야 합니다"라고 제이크 씨는 말합니다. 만약 위선적이고 신뢰받을 가치가 없는 정보를 바탕으로 상대의 부끄러움을 부추겨도 그다지 큰 영향을 주지 않는다는 것. 예를 들어 정치적 문제에 대해 치우친 정보로 특정 세력만을 집요하게 비난하는 뉴스는 대중의 관심을 얻을 수 없습니다.

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◆ 6 : 이익이 있는지를 고려한다

부끄러운 행위를 규탄하는 경우, "가능한 한 최대의 이익을 얻을 수 있는 곳을 향해 이루어져야 한다"고 자케 씨는 말합니다. 많은 사람은 '창피한 것' 자체에 그다지 관심을 갖고 있지 않습니다. 사람들의 관심은 뭔가 이익을 얻을 수 있는 경우에 일어납니다.

창피가 가장 효과적이게 작동하는 것은 약자가 아니라 강자에 초점을 맞춘 경우입니다. 가능한 한 개인이 아니라 조직이나 집단에게 창피를 주는 것을 목표로 해야 한다고 제이크 씨는 말합니다.

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◆ 7 : 시간이 들여 판단한다

창피를 주는 행동은 신중하고 일관되게, 때로는 정기적으로 실행되어야 합니다. 예를 들어 환경오염이 의심되는 기업이라면 단기간 조사된 보고서보다 몇 년에 걸쳐 조사된 보고서가 더 의미가 있습니다. 제이크 씨는 "부끄러움의 성능 극대화는, 조직이 사람들의 비난에 대응하고 개혁을 실시하여 조직을 존속시키려고 할 때"라고 말합니다.

부끄러움을 주는 행동을 최적으로 기능하기 위해서는, 누군가의 인생을 초토화시키지 않고 투쟁이나 도피가 아닌 개혁과 재통합으로 이어져 부정행위를 억제하는 역할을 하는 경우라고 제이크 씨는 강조합니다.