'Apple에게 고통을 가할 필요가 있다'고 이를 가는 Facebook과 Apple의 극한 대립은 어떻게 형성되었는가

Facebook의 CEO인 마크 저커버그 씨와 Apple의 CEO인 팀 쿡은 고객의 개인정보 취급에 관한 생각의 차이에 이전부터 격렬하게 대립하고 있었습니다. 2021년 2월 13일 월스트리트저널은 이 갈등이 어떻게 이어져 왔는지를 기록한 보고서를 발표했습니다. 전환점은 5000만 명의 사용자데이터가 악용되었던 캠브리지 아나리티카 사건이라고 합니다.

Facebook Meets Apple in Clash of the Tech Titans—‘We Need to Inflict Pain’ - WSJ
https://www.wsj.com/articles/facebook-meets-apple-in-clash-of-the-tech-titanswe-need-to-inflict-pain-11613192406

Facebook Meets Apple in Clash of the Tech Titans—‘We Need to Inflict Pain’

WSJ: Zuckerberg tells staff to ‘inflict pain’ on Apple as privacy battle intensifies - 9to5Mac
https://9to5mac.com/2021/02/13/zuckerberg-apple-battle-inflict-pain/

WSJ: Zuckerberg tells staff to ‘inflict pain’ on Apple as privacy battle intensifies - 9to5Mac

Facebook은 사용자의 개인정보를 바탕으로 한 타게팅 광고를 주요 수익원으로 하는 등 사용자의 개인정보를 이용한 사업을 전개하고 있는데, 이에 대해 Apple은 '개인정보는 보호되어야 하며, 사용자 측이 기업에 제공하는 정보를 선택할 수 있도록 해야 한다'는 생각을 가지고 있습니다. 양자의 대립은 Apple의 창업자인 스티브 잡스의 생전에도 계속되고 있었으며, 지금까지 수많은 갈등이 발생했습니다.

Tim Cook condemns Facebook business model, says valuing engagement over privacy leads to ‘polarization' and 'violence’ - 9to5Mac
https://9to5mac.com/2021/01/28/tim-cook-privacy-talk/

Tim Cook condemns Facebook business model, says valuing engagement over privacy leads to ‘polarization' and 'violence’ - 9to

Tim Cook calls out Facebook's business model, says it leads to 'violence,' 'polarization' | AppleInsider
https://appleinsider.com/articles/21/01/28/apple-ceo-tim-cook-indirectly-calls-out-facebooks-business-model

Tim Cook calls out Facebook's business model, says it leads to 'violence,' 'polarization' | AppleInsider

2011년에 Apple의 CEO로 취임한 쿡은 당초 Facebook을 '파트너'라고 부르며, Android의 위협에 대해 우려하고 있었지만, 그 후 몇 년 동안 긴장감은 높아져 갔습니다. 보고서에 따르면, 대립의 전환점은 2018년에 열린 쿡의 공개토론에 있다고 합니다. 이 토론회에서 2018년 3월에 발각된 'Facebook이 5000만 명의 사용자데이터를 악용한 사건'에 대해 질문받은 팀 쿡 씨는 "개인정보를 보호하기 위해 면밀히 계획된 대책이 필요하며, 본래 Facebook 등의 기업이 얻을 수 있는 종류의 개인정보에 기업의 액세스가 가능하면 안 된다"고 답변했습니다. 쿡 씨는 "Apple은 사용자에게 제품을 판매하는 더 건강한 비즈니스 모델을 가지고 있다"고 자체평가를 덧붙였습니다.

Apple CEO Tim Cook says Facebook should have regulated itself, but it’s too late for that now - Recode
https://www.recode.net/2018/3/28/17172212/apple-facebook-revolution-tim-cook-interview-privacy-data-mark-zuckerberg

Tim Cook says Facebook should have regulated itself, but it’s too late for that now

저커버그 씨는 이에 대해 "팀 쿡은 달변으로 일관하며 진실을 말하지 않는다"고 정면으로 반박하며 "제품을 팔아 이익을 얻고있는 Apple과 달리 Facebook은 사용자에게 무료로 서비스를 제공하고 있다. 이러한 서비스에서는 광고를 주체로 한 비즈니스 모델은 유일하고 합리적인 모델이다"라고 주장합니다.

2020년 8월 Apple은 향후 업데이트에서 광고식별자 IDFA를 사용자의 허가없이 수집하는 것을 금지한다고 발표했을 당시 Facebook은 "광고수익이 급감할 것"이라고 불쾌감을 드러냈습니다. Facebook은 Apple에 대한 반감을 강화하여, 2020년 12월 주요 신문에 'Apple이 인터넷을 나쁜 쪽으로 변화시킨다'라는 취지의 광고를 내는 등의 조치를 취했습니다. 또한 2021년 1월에는 "Apple이 회사의 수익창출을 억제하는 것은 독점금지법 위반의 혐의가 있다"며 Facebook이 소송을 준비하고 있다는 보도도 나왔습니다.

소식통에 따르면 "저커버그 씨는 점점 분노를 더해가고 있으며, 자신의 팀에게 "우리는 Apple에게 더욱 고통을 가할 필요가 있다"고 발언했다고 전해집니다. 이전에는 Facebook과 Apple은 공존관계에 있다는 지적이 있었지만, 입장이 다른 양자의 대립은 향후 격화할 것으로 보여지고 있습니다.

Apple and Facebook – Stratechery by Ben Thompson
https://stratechery.com/2020/apple-and-facebook/

Apple and Facebook